Мастер-классы | Все мастер-классы →

Три тенденции, изменившие жизнь корпораций

Корпоративный вице-президент Windows Server & System Center, Micosoft Corp Брэд Андерсон о трех важных тенденциях в области корпоративных вычислений.

Всего несколько лет назад вся IТ-индустрия в основном занималась двумя направлениями: ПК и серверы. Эти устройства по-прежнему являются главными игроками на нашем рынке, однако для современных IТ-специалистов сегодняшний мир также включает планшеты, ноутбуки и смартфоны. Поэтому прежний век IТ-индустрии представляется гораздо более простым: по крайней мере, тогда не нужно было управлять столь большим количеством мобильных устройств.

Независимо от эпохи миссия IТ-подразделений по всему миру всегда заключалась в поддержке производительности и эффективности рабочих кадров, а современным специалистам вдобавок приходится иметь дело с взрывным ростом количества платформ и данных.

Благодаря созданию и поддержке современных центров обработки данных IТ-подразделения могут реализовать ряд тенденций, которые представляют собой решения уникальных задач, стоящих перед IТ-командами по всему миру. Можно выделить три основные группы этих тенденций: технические, кадровые и облачные.

Технические тенденции

Если вы руководите IТ-подразделением (или просто пытаетесь купить подарки к Рождеству), все ваше время может быть занято тысячами устройств, появляющихся и исчезающих из работы вашей компании. Эти устройства приносят с собой массу проблем: различные платформы, различные требования приложений и проблемы с производительностью, связанные с форм-фактором устройств.

Для решения этой распространенной и постоянной проблемы Microsoft предлагает подключить к System Center Configuration Manager службу Windows Intune. Совместное использование этих средств позволяет упростить управление устройствами в обширной IТ-инфраструктуре. При этом управление выполняется в хорошо знакомой операционной среде System Center.

Второе важное преимущество для IТ-подразделений состоит в том, что в этой среде управления IТ-команды могут осуществлять проактивное управление платформами Windows, iOS и Android.

Кадровые тенденции

В эпоху мобильных устройств важной IТ-стратегией становится так называемый принцип «IТ, ориентированных на людей». Его реализация позволяет сотрудникам работать в любое время и в любом месте, где им это удобно, что, как правило, способствует более высокой производительности труда. Эта тенденция отражает наше понимание растущих ожиданий сотрудников в отношении технологий и поддержки.

Эта тенденция, по сути, является продолжением технических тенденций: она представляет практическое ежедневное применение средств управления Microsoft в IТ-инфраструктуре организации. В отношении IТ, ориентированных на людей, важно работать на опережение, поскольку новое поколение сотрудников имеет гораздо более высокий уровень технической грамотности, чем их предшественники, и эти молодые сотрудники хотят, чтобы корпоративные приложения, сетевой доступ и другие IТ-сервисы отвечали их потребностям. Если IТ-подразделение будет достаточно гибким, чтобы решить этот вопрос, компания получит существенное конкурентное преимущество в привлечении и сохранении наиболее ценных и талантливых кадров.

Microsoft стремится обеспечить удобство управления IТ-инфраструктурой для IТ-подразделений и удобство работы для сотрудников, предоставляя легкий доступ к приложениям и данным, которыми нужно управлять, не зависимо от того, где и как работают ваши сотрудники. Благодаря совместному применению средств Windows Intune и System Center Configuration Manager сотрудники могут получать доступ к приложениям и корпоративным данным в любом месте и с любого устройства. С точки зрения возможности работы с различных устройств, обеспечения доступа к данным и приложениям и производительности, Microsoft является бесспорным лидером отрасли.

Облачные тенденции

Облако открывает инновационные возможности для систем и служб. И это имеет простое объяснение:

• Клиент-серверные вычисления быстро вытесняются возможностью подключения устройств к облаку.
• Облако - простейший способ предоставления доступа к данным и службам с различных устройств.
• Облачная модель позволяет обновлять на устройствах данные и программное обеспечение без непосредственного участия IТ-персонала.

В свое время продажи ПК напрямую обуславливали продажи программного обеспечения. Сейчас устройства продаются для продажи дополнительного программного обеспечения и служб. Пользователям устройств нужны приложения и службы, и руководители IТ-подразделений должны говорить с пользователями на одном языке, чтобы найти для них наилучшее решение. Учитывая тот факт, что сегодня вы не найдете смартфон, не подключенный к облачным службам, эти приложения и службы должны быть облачными, и, следовательно, управление ими также может осуществляться в облаке с помощью Windows Intune.

Важно не только определить эти тенденции, но и ответить на ключевой вопрос: Что эти тенденции, по сути, значат для бизнеса? Я вижу следующие дальнейшие шаги.

Вне зависимости от беспокойства компаний по поводу безопасности данных и возможности их утечки, тенденции BYOD («Принеси свое устройство») и CYOD («Выбери свое устройство») сохранятся и продолжатся. Они являются естественным результатом появления на рынке огромного количества устройств с широкими возможностями подключения. Вместе с тем, я уже говорил о новом поколении сотрудников, которые не просто приветствуют BYOD/CYOD, но и требуют этих возможностей. Они будут настаивать на создании гибкой IТ-среды, в которой они смогут подключаться к бизнес-приложениям и получать доступ к корпоративным данным с личных устройств, также применяемых для работы. Вследствие этого фундаментального непрерывного изменения нашего подхода к использованию технологий облачные службы станут неотъемлемой частью управления персоналом.

Если последний абзац заставил вас понервничать, или вы немного забеспокоились о том, как с этим справится ваше IТ-подразделение, я уверен, что вам может помочь Microsoft.
Наша компания создает устройства, отвечающие требованиям каждой из этих современных тенденций. Мы предлагаем потребительские устройства с безопасностью корпоративного класса (Windows Phone, Surface), безопасное и надежное публичное облако (Windows Azure), службу для динамического облачного управления удостоверениями и доступом (Windows Azure Active Directory), облачное управление устройствами (Windows Intune + System Center Configuration Manager), облачные инструменты для повышения производительности (Office 365) и т.д.

Я считаю, что количество доступных решений вполне отвечает масштабу этих тенденций. Поэтому важнее всего то, как IТ-подразделения будут использовать эти инструменты и средства, чтобы адаптироваться к быстрым изменениям, происходящим в IТ-отрасли.
В следующих публикациях на эту тему я более подробно расскажу о ценности, эффективности и возможностях применения облачных инструментов для управления устройствами.