Мастер-классы | Все мастер-классы →

Mar 25 2013
Сергей Прохоров
ECCO Россия

Как автоматизировать бизнес-процессы и кассовые терминалы?

Создание полноценной единой высокофункциональной информационной среды, которая объединит все ключевые бизнес-процессы, является достаточно сложной задачей.

Особенно это не просто реализовать в ритейле, где для этого необходимо объединить в единую информационную среду фронт-офис кассовых терминалов, бэк-офис учетных систем и хэд-офис ERP.

Эксклюзивный дистрибьютор обуви датской торговой марки ЕССО в России - «ЭККО-РОС» начинает автоматизацию POS-терминалов в магазинах сети на основе Microsoft Dynamics for Retail. Это первое в России использование решения Microsoft для управления кассовыми терминалами. Подробнее об этом мы поговорили с CIO ECCO в России Сергеем Прохоровым.

РБК: Сергей, почему компания ECCO решила автоматизировать POS-терминалы?

Сергей Прохоров: Зачастую POS-терминалы «выпадают» из общего информационного поля, и это может снижать эффект от многих полезных для клиента инициатив, таких как например, маркетинговых программ лояльности или эффективных акций. Данный проект является важным этапом повышения эффективности управления и развития розничной сети магазинов ECCO. Мы создаем единое решение для автоматизации всей географически распределенной сети компании по ключевым циклам управления на базе комплекса Microsoft Dynamics for Retail. В настоящее время функционал для управления POS-терминалами полностью реализован в одном из магазинов ECCO в Москве.

РБК: Какие задачи помог решить Microsoft Dynamics?

Сергей Прохоров: Благодаря решению Microsoft мы теперь можем исключить лишние звенья в цепи передачи данных от POS-терминала до ERP-системы Microsoft Dynamics AX в головном офисе, которые ранее требовали существенных ресурсов на поддержку. Это позволит уменьшить совокупную стоимость владения IT-инфраструктурой при одновременном повышении эффективности ее использования и быстро реагировать на растущие запросы бизнеса.

РБК: Какие преимущества дает Microsoft Dynamics AX?

Сергей Прохоров: К важным преимуществам мы можем отнести гибкость платформы, которая предоставляет большие возможности для комплексного и централизованного управления кассовыми терминалами и развития их функционала.

Так, например, интеграция POS и банковских терминалов позволит вести строгий, полностью автоматизированный и исключающий расхождения учет продаж по безналичным и смешанным оплатам. Или же, интеграция с системами подсчета посетителей позволит иметь оперативную информацию по ключевым KPI для анализа и управления торговым процессом. В дальнейшем компания планирует расширить возможности оплаты по банковской карте: бесконтактным способом через терминалы с технологией PayPass.

Еще один вид оплаты позволит уменьшить время обслуживания покупателей. Новые терминалы, которые придут на смену используемым сегодня, также будут интегрированы в единое информационное пространство на базе Microsoft Dynamics AX.

В Microsoft Dynamics AX на POS мы также реализовали биометрическую аутентификацию работы персонала розничной сети ECCO. В ближайшем будущем мы планируем тиражировать решение по всей сети.



Другие мастер-классы

Apr 29 2013

Как автоматизировать управление денежными средствами?

Эффективность управления на всех уровнях и во всех филиалах – одна из серьезных задач, которая стоит перед компаниями. Реализовать ее можно разными способами. «Почта России» совместно с консалтинговой IT-компанией GMCS внедрила единую автоматизированную систему казначейства (ЕИСК) на базе Microsoft Dynamics AX. О том, что это дало национальному почтовому оператору, РБК рассказала руководитель дирекции казначейства ФГУП «Почта России» Виктория Афанасьева. Читать далее →

29 апреля 00:00
Apr 15 2013

Три тенденции, изменившие жизнь корпораций

Корпоративный вице-президент Windows Server & System Center, Micosoft Corp Брэд Андерсон о трех важных тенденциях в области корпоративных вычислений. Читать далее →

15 апреля 16:22
Apr 9 2013

Бизнес-аналитика для управления инновациями

Единая интегрированная бизнес-аналитическая среда является важной составляющей успеха развития бизнеса и поиска новых возможностей. Использование последних технологий помогает развивать и расширять бизнес, объективно оценивая происходящие на рынке события и делая релевантные прогнозы на основе полученных данных. Читать далее →

09 апреля 16:13
Apr 7 2013

CIO Microsoft: технологии меняют стиль жизни и работы

Современные технологии кардинально меняют образ жизни и модель работы человека. Мобильность и консьюмеризация становятся не только обыденным делом в бизнесе, но и крайней необходимостью. О новых тенденциях мирового рынка IT рассказывает CIO Microsoft Corp Тони Скотт. Читать далее →

07 апреля 19:36
Mar 25 2013

Централизованная платформа для поддержки ключевых бизнес-процессов

Корпоративные информационные системы любой компании давно стали одним из элементов успешного ведения бизнеса. Читать далее →

25 марта 23:25