Мастер-классы | Все мастер-классы →

Т.Скотт: Консьюмеризация в общем смысле - это появление на предприятиях широкого многообразия различных устройств и желание пользователей применять передовые технологии - телефоны, ПК, планшеты и другие разнообразные устройства в любом количестве - в своей работе. Для этого требуются другие возможности инфраструктуры с точки зрения ИТ, а также более глубокое понимание со стороны конечных пользователей, и в некоторых случаях их обучение преимуществам и ответственности, связанной с этим подходом.

У нас есть прекрасная платформа, которую мы предлагаем многим нашим корпоративным заказчикам. Она основана на следующем принципе: доступ к информации, функциональным возможностям и приложениям предоставляется пользователям на основе их роли и должности, используемом устройстве, его возможностях и местоположении пользователя.

Мобильность интересна еще и тем, что все больше и больше людей желают работать в самых различных местах - где им это удобно. И я полагаю, что это смешение стиля жизни и стиля работы приведет к росту спроса на мобильные решения: приложения для мобильных телефонов или решения, позволяющие получать доступ к своим приложениям и информации из любого места и с любого устройства. Это один из любопытных аспектов мобильности.

Когда я начинал работать в ИТ, мы обычно говорили: «Я поехал на работу». А теперь работа находится там же, где и вы. Я думаю, это изменение в представлении людей о том, какие возможности работы должны быть у них, где бы они ни находились, - все это обеспечивают наши мобильные платформы, отвечающие потребностям наших внутренних пользователей. Я считаю, что со временем ситуация будет становиться все более интересной: появляются все новые и новые устройства, все больше приложений поддерживают веб-доступ и браузеры доступны на любых пользовательских устройствах.

Т.Скотт: Внутренняя стратегия Microsoft в области бизнес-приложений со временем претерпевала изменения и сосредоточилась на поддержке веб-доступа и браузеров, а также, разумеется, веб-протоколов. С появлением Windows 8 и живых плиток мы можем, используя эти возможности, с легкостью переносить наши бизнес-приложения на все большее и большее число мобильных платформ. Любое устройство с поддержкой веб-протоколов и браузера является платформой для наших внутренних бизнес-приложений, которые постоянно развиваются. А благодаря Windows 8 и живым плиткам теперь мы также можем отображать полезную информацию из любого приложения в реальном времени на любом из этих устройств. Для нас открываются замечательные перспективы использования этих новых платформ. Они дают нам огромные возможности, мобильность и удобство работы пользователей.

Т.Скотт: Один из важных аспектов консьюмеризации в ИТ - это растущая потребность в защите информации и создании более эффективных способов классификации данных. Это включает проведение разъяснительной работы среди сотрудников: что такое конфиденциальная информация, что такое IP и что такое обеспечение конфиденциальности с точки зрения информации. В Microsoft мы применяем к информации те же мерки, что и к одежде, - маленький, средний или большой размер. С этой точки зрения мы говорим о важности информации как о низкой, средней или высокой для бизнеса. И нашим сотрудникам сравнительно легко оценить важность конкретной информации - является ли она низкой, средней или высокой для бизнеса. Классифицируя информацию таким образом, мы можем с помощью политик определить доступ пользователей к информации с учетом используемого ими устройства, их должности и их текущего месторасположения. Для управления доступом мы также используем Exchange ActiveSync. Благодаря ему можно не беспокоиться, если пользователь потерял устройство или его украли, - мы можем выполнить удаленную очистку устройства, удалив с него все данные, и корпоративная информация будет в безопасности.

Т.Скотт: Применение Wi-Fi - один из любопытных вопросов, мы в Microsoft решили оборудовать беспроводной связью все наши здания и территории. Таким образом, если вы являетесь сотрудником Microsoft, то заходя в наши здания, вы со своего мобильного устройства можете войти в нашу беспроводную сеть. Время идет, растет число людей, которые выбирают беспроводную связь для доступа в интернет. Для нас это означает, что нам необходимо увеличивать пропускную способность нашей беспроводной сети. Нам также потребовалось обновить свою инфраструктуру для обеспечения более широкого покрытия не только из-за растущего числа устройств, но и из-за того, как пользователи применяют свои устройства, - они все чаще слушают аудиофайлы, просматривают видео из сторонних источников, что создает все большую и большую нагрузку на беспроводную сеть. Поэтому беспроводные сети - это не та сфера, где можно бездействовать. Нам необходимо быть уверенными в том, что мы с помощью политик управляем доступом к сети различных пользователей с различных устройств и определяем их права доступа как в проводной, так и в беспроводной сети. На устройствах с этой целью мы используем Exchange ActiveSync, а также мы задействуем нашу классификацию важности данных (низкая, средняя или высокая важность для бизнеса), которая помогает нам определить, какие данные передаются с этих устройств и на эти устройства.

Т.Скотт: Мобильная стратегия Microsoft во многом сосредоточена на предлагаемых нами облачных службах. Поэтому если речь идет об Office 365, Skype или любом бизнес-приложении, для которых мы обеспечиваем внутреннюю поддержку, мы все чаще и чаще видим, как они переходят на мобильные платформы. Широкая доступность и высокая масштабируемость, предлагаемые облачными службами, означают, что мы можем сделать доступными все больше и больше приложений на все большем диапазоне устройств в любом месте, где это потребуется пользователям. Я думаю, что в этой сфере развитие идет очень большими темпами по мере того, как мы будем объединять облако и мобильные платформы, что создаст прекрасные возможности для пользователей.